Défi : Fournir le meilleur produit de qualité, un excellent service client et un support de sauvegarde pour la manutention de matériaux
Solution : Offrir une large gamme de produits, de rayonnages à palettes et de solutions de stockage. Nous sommes votre one-stop shop pour tous vos besoins en matière de manutention et d'entreposage
Résultat : Travailler avec des partenaires flexibles qui offrent des solutions à différents demandeurs et répondent aux besoins des clients
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« Nous opérons à partir d'un grand centre régional à Victoria et livrons à un large éventail d'industries », déclare Mario Modica, Sales Representative chez Mildura Forklifts en Australie. « Nous gardons nos clients satisfaits en répondant à leurs besoins. C'est pourquoi nous devons régulièrement nous adapter, afin de proposer des machines adaptées aux besoins spécifiques des clients. Ceux-ci nécessitent souvent des accessoires personnalisés, et c'est là que CAM attachments entre en jeu. »
Solutions pour de nombreuses applications
Mario explique : « Nous avons choisi CAM attachments pour ses produits de qualité. Ils sont capables de fournir des solutions pour différentes applications et marques de chariots élévateurs. Bien sûr, il y a toujours des doutes lorsque l'on considère autre chose que ce que nous avons toujours utilisé, mais en raison de notre relation de longue date avec TVH, nous nous sommes sentis plus à l'aise. »
Les clients satisfaits sont la clé
« Les produits CAM attachments se sont toujours bien comportés sur le terrain et ont répondu aux besoins des clients. Garder les clients satisfaits est essentiel si vous voulez qu'ils reviennent, et CAM attachments nous permet d'y parvenir. J'apprécie également les entretiens personnels avec l'équipe CAM attachments. C'est formidable de parler directement avec le personnel expérimenté doté d'une bonne connaissance des produits », conclut Mario.
« Grâce à CAM attachments, nous gardons nos clients satisfaits, ce qui se traduit par une clientèle fidèle. »
L'un de nos chariots élévateurs équipé d'un positionneur de fourches CAM attachments.