Défi : Notre objectif est de fournir des solutions optimales à un prix avantageux.
Solution : Travailler en étroite collaboration avec le client afin de pouvoir répondre à ses besoins changeants.
Résultat : Une collaboration avec CAM attachments, comprenant une large gamme et la possibilité de personnaliser les accessoires.
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« En tant que fournisseur renommé d'engins de levage en Norvège, nous essayons de rendre les choses aussi simples que possible pour nos clients », déclare Odd Arne Andersrod de Trucktech AS. « Nous avons besoin d'un partenaire flexible capable de proposer des produits de qualité standard, mais qui est également capable de proposer des solutions sur mesure. Nous avons trouvé ce partenaire dans la marque CAM attachments. »
Répondre à tous les besoins
« Si nous voulons satisfaire nos clients, nous devons être en mesure de proposer des produits avec un bon niveau de prix, des délais de livraison courts et des niveaux de stock élevés », révèle Odd Arne. « CAM attachments est capable de remplir ces trois critères. En plus de ces avantages, je peux également compter sur le soutien de leur équipe commerciale. La marque comble entièrement mes attentes d'un bon partenariat ; il n'y avait donc aucun doute lorsque nous avons commencé notre collaboration », poursuit Arne.
Positionneur de fourches PJ et ajustements spéciaux
« Nous faisons appel aux accessoires de CAM attachments pour équiper de nouvelles machines et comme pièces de rechange au marché de l'après-vente. Le plus souvent, nous achetons le positionneur de fourches PJ. Parfois, nous recevons également la demande de nos clients de faire des ajustements spéciaux. Ceux-ci font l'affaire pour nos clients car nous sommes en mesure de leur offrir exactement ce dont ils ont besoin. CAM attachments est capable d'effectuer ces modifications, ce qui ouvre de nombreuses possibilités pour notre marché. Ces solutions personnalisées donnent toujours de bons résultats. »
« Grâce à CAM attachments, nous pouvons offrir une solution complète à nos clients. »
Odd Arne Andersrod, interlocuteur commercial responsable des équipements chez Trucktech, aux côtés du spécialiste des accessoires de Norvège, Nicklas Svensson, et quelques positionneurs de fourches CAM attachments.