Uitdaging: Op elk moment de voorraad handhaven én kwaliteit leveren.
Oplossing: CAM attachments voor hoofdzakelijk vier-vorkverstellers.
Resultaat: Een vlot bestelproces en tevreden eindklanten.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Als specialist in de verkoop, de verhuur en het herstel van nieuwe en gebruikte heftrucks biedt Heftruckcentrale HTC zijn klanten ruim 20 jaar een vlotte, kwalitatieve service. Voor het aanleveren van de juiste onderdelen rekent het sinds jaar en dag op TVH. “De voorbije twee jaar vertrouw ik ook steeds vaker op hun merk CAM attachments, mét resultaat”, vertelt Sven Standaert van HTC.
HTC doet hoofdzakelijk een beroep op CAM attachments voor zijn vier-vorkverstellers. Sven: “Maar uiteindelijk maken we gebruik van het hele gamma, wanneer de vraag zich stelt. Dankzij jarenlange ervaring in de sector wist ik snel dat CAM attachments de juiste systemen en materialen gebruikt, en daarmee ook goede resultaten genereert. Zo werkt de vier-vorkversteller niet met buizen, maar met T-profielen, wat de duurzaamheid ten goede komt. Het materiaal van de glijstukken van de vier-vorkversteller – harde kunststof – voorkomt eveneens een te snelle slijtage."
De vier-vorkversteller van CAM attachments is uitgerust met T-profielen, wat de duurzaamheid ten goede komt.
Vertrouwen in CAM attachments
“Ik baseer mijn keuzes altijd op wat het bedrijf van onze klanten ten goede komt. Ik heb dan ook niet zomaar één leverancier of merk; ik kies resoluut voor kwaliteit, correcte prijzen en een snelle levering. Door ons groot aantal stock machines en de wens van de klanten dat wanneer ze zijn overgegaan tot aankoop, ze het toestel zo snel mogelijk opgeleverd willen zien, is het een enorm pluspunt dat het voorzetapparatuur van CAM attachments meestal uit voorraad geleverd wordt. Ook al blijf ik continu alert voor de beste deals, ik kom telkens terug bij CAM attachments. Er is zeker een vertrouwensband; mijn familie en ik zijn intussen al jaren goed bevriend met de families Thermote en Vanhalst.”
“In functie van mijn klanten kies ik resoluut voor kwaliteit, correcte prijzen en een snelle levering. Maar ik kom telkens terug bij CAM attachments.
Besteld binnen de minuut
“Heb ik een specifiek onderdeel nodig, dan bel ik gewoon even met mijn vaste contactpersoon. Ik heb het graag kort en krachtig: in slechts enkele ogenblikken is mijn bestelling in orde. Ik weet dat er op maat gewerkt kan worden, maar voorlopig is dat bij ons nog niet nodig gebleken. Alles verloopt naar wens.”
CAM attachments bij de eindklant
“Wat mij wel eens frustreert, is dat sommige eindklanten nog niet openstaan voor het gebruik van CAM attachments. Terwijl de kwaliteit ervan, voor mij althans, overduidelijk is. Nu, ze moeten mij natuurlijk niet op mijn woord geloven. Het beste is om CAM attachments een kans te geven en tegenover andere merken te plaatsen, zoals ik heb gedaan. De slijtwaarde, stevigheid en werking verkopen zichzelf.”