La sfida: Proporre ogni soluzione per gli affari quotidiani dei nostri clienti.
La soluzione: Abbiamo bisogno di un prodotto di alta qualità con consegna in breve tempo e prezzo adatto per il nostro mercato e i nostri clienti.
Il risultato: Soddisfatte queste esigenze, i nostri clienti lavorano più velocemente e in modo più produttivo e conveniente.
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Termalift DD è un'azienda che produce attrezzature di sollevamento e trasporto. Offre l'importazione, la riparazione e la vendita di carrelli elevatori, così come la consegna e l'installazione di piattaforme aeree sul territorio della Repubblica di Macedonia e dintorni. «Abbiamo a stock oltre 350 carrelli elevatori di diversi marchi e modelli, pronti per la consegna in ogni tipo di settore», dice Filip Damjanovski, Vice Direttore Generale in Termalift. «Questo significa che dobbiamo poter offrire anche diversi tipi di attrezzature con consegna in breve tempo, ed è qui che CAM attachments gioca un ruolo primario nella nostra storia», spiega Filip.
Non ci ha mai deluso
«Scegliamo CAM attachments per la collaborazione di lunga durata che abbiamo con TVH e crediamo nella qualità che TVH offre. Negli ultimi 7 anni, abbiamo acquistato prodotti da CAM attachments e non siamo mai stati delusi dalla qualità, tempi di consegna o supporto», dice sorridendo Filip. «Abbiamo avuto qualche dubbio in merito al prezzo. Abbiamo un mercato molto sensibile ai prezzi con un livello standard basso rispetto all'Europa, così abbiamo necessità di buoni prezzi per concludere affari e consolidare la nostra presenza sul mercato», spiega Filip. «Ma non abbiamo mai avuto dubbi sulla qualità o sui tempi di consegna.»
7 anni con le attrezzature in funzione non-stop e zero reclami
Filip continua: «Abbiamo acquistato molti tipi di attrezzature incluso traslatori, rotatori, pinze per balle, pinze per bobine, pinze per apparecchi e molto altro. Abbiamo consegnato attrezzature in funzione non-stop per i passati 7 anni e i nostri clienti non hanno ricevuto un solo reclamo. Le attrezzature sono sviluppate per un utilizzo intenso e alcuni clienti le usano altresì per operazioni a due turni senza alcun problema. Il team CAM attachments è formato da persone amichevoli che rispondono alle domande in modo veloce e diretto e soprattutto chiaro.»
Insieme portiamo a termine il lavoro
«Secondo il punto di vista dei nostri clienti, i prodotti CAM attachments hanno permesso di incrementare la produttività. I materiali vengono maneggiati con più sicurezza e meno danni, e i conducenti dei carrelli elevatori sono più soddisfatti per svolgere il lavoro in modo più semplice. Questo è tutto ciò che conta per noi: aiutare i nostri clienti», finisce Filip.
«Negli ultimi 7 anni, abbiamo acquistato prodotti da CAM attachments e non siamo mai stati delusi in termini di qualità, tempi di consegna o supporto.»
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Questi filmati sono stati realizzati da Termalift. Mostrano l'utilizzo della pinza per fusti di CAM attachments con 360° di rotazione, per spostare 1 o 2 fusti.