Was auf der LogiMAT 2017 als ein Treffen begann, hat sich zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit entwickelt, mit einem maßgeschneiderten Abschieber in der Hauptrolle. Sowohl der Kunde als auch CAM attachments blicken zufrieden zurück: Die Nachfrage nach einem zweiten Modell läuft derzeit.
Von Besuch bis zur Bestellung
„Nach unserem Treffen während der LogiMAT 2017 hatte ich unseren Kunden einen Besuch abgestattet. Dank dieses Besuchs konnte ich die Bedürfnisse des Kunden noch besser einschätzen. Es ist immer gut, mit eigenen Augen sehen zu können, wofür der Kunde eine Lösung braucht. Der Besuch gibt mir auch die Chance, die Ärmel hochzukrempeln: Ich messe alle Spezifikationen gemeinsam mit dem Kunden, denn jedes Detail zählt“, sagt Sven Vanoverschelde, External Sales Advisor für die Benelux-Länder, Deutschland, Österreich und die Schweiz. Der persönliche Ansatz hat sich ausgezahlt. Der personalisierte Vorschlag und das personalisierte Angebot folgten Anfang 2018. Nach der Zustimmung des Kunden begann der Produktionsprozess in unserer Produktionsstätte in Italien.
Inzwischen ist der personalisierte Abschieber schon länger im Einsatz. „Der Kunde ist sehr zufrieden, der Abschieber erfüllt die gesetzten Erwartungen perfekt. Inzwischen wurde das Anbaugerät an die Schwesterfirma in Ungarn geschickt. Auch dort sind sie sehr vom Endergebnis begeistert. Die Anforderung für einen zweiten Abschieber ist im Gange”, erzählt Sven.
Maßgeschneiderter Abschieber
Der im Textilbereich tätige Kunde arbeitet mit speziellen Behältern, in denen die Textilrollen gelagert werden. Die Abmessungen und Form der spezifischen Behälter mussten also berücksichtigt werden. Die Lösung basiert auf einem Abschieber, bei dem die Gabelzinken perfekt in die Taschen passen und mit einem mechanischen System ausgestattet sind, das den Behälter auf den Gabelzinken hält. Darüber hinaus wurde auch der Rahmen, der die Rollen aus dem Behälter hinausdrängt, in Absprache mit dem Kunden komplett maßgearbeitet. Auf diese Weise werden die Textilrollen hydraulisch aus dem Behälter im Lastwagen verschoben. „Der größte Vorteil für diesen Kunden? Die Mitarbeiter müssen die Rollen nicht mehr manuell aus dem Behälter heraus abschieben. So bleibt ihnen die harte körperliche Arbeit erspart. Der Abschieber führt diese Aktion jetzt sehr schnell und einfach aus“, sagt Sven Vanoverschelde.
Der Abschieber ist eine vieler erfolgreicher Kollaborationen, bei denen CAM attachments ein maßgeschneidertes Anbaugerät bereitgestellt hat. Neugierig, wie die Zusammenarbeit funktioniert? Lesen Sie diesen Artikel. Neugierig auf alle Möglichkeiten? Kontaktieren Sie das erfahrene Verkaufsteam.
Der maßgeschneiderte Abschieber, auf einem Gabelstapler montiert.
Der Abschieber in Betrieb und fertig, um die Textilrollen abzuschieben.
Der Abschieber ist perfekt auf den speziellen Behälter des Kunden abgestimmt.