Herausforderung: Den Lagerbestand aufrechterhalten und jederzeit Qualität liefern.
Lösung: CAM attachments für hauptsächlich Doppelpalettengeräte.
Ergebnis: Ein einfacher Bestellvorgang und zufriedene Endkunden.
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Als Spezialist für Verkauf, Vermietung und Reparatur von neuen und gebrauchten Gabelstaplern bietet Heftruckcentrale HTC seinen Kunden seit über 20 Jahren einen reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service. Die Firma zählt seit vielen Jahren auf TVH, um die richtigen Ersatzteile zu liefern. „In den vergangenen zwei Jahren habe ich mich auch zunehmend auf ihre CAM attachments-Marke verlassen, mit großartigem Ergebnis“, sagt Sven Standaert von HTC.
HTC stützt sich bei seinen Doppelpalettengeräten hauptsächlich auf CAM attachments. Sven: „Aber letztendlich nutzen wir das ganze Sortiment, wenn die Gelegenheit es erfordert. Dank meiner langjährigen Erfahrung in der Branche wusste ich schnell, dass CAM attachments die richtigen Systeme und Materialien verwendet und damit gute Ergebnisse erzielt. Zum Beispiel wurde das Doppelpalettengerät nicht mit Rohren, sondern mit T-Profilen hergestellt, was die Haltbarkeit verbessert. Das Material der gleitenden Teile des Doppelpalettengerätes - Hartkunststoff - verhindert ebenfalls einen schnellen Verschleiß.
Das Doppelpalettengeräte von CAM attachments wird mit T-Profilen hergestellt, was die Haltbarkeit erhöht.
Verlassen sie sich auf CAM attachments
„Ich stütze meine Entscheidungen immer darauf, was den Unternehmen meiner Kunden zugute kommt. Deshalb benutze ich nicht nur einen Lieferanten oder eine Marke; ich entscheide mich immer für Qualität, korrekte Preise und schnelle Lieferungen. Aufgrund unserer großen Anzahl von Lagermaschinen und dem Wunsch der Kunden, das Gerät so schnell wie möglich nach der Bestellung zu erhalten, ist es ein großer Vorteil, dass CAM attachments ihre Anbaugeräte fast immer ab Lager liefern kann. Auch wenn ich ständig auf der Suche nach den besten Angeboten bin, komme ich immer wieder auf CAM attachments zurück. Es besteht definitiv ein Vertrauensverhältnis: Meine Familie und ich sind seit vielen Jahren mit den Familien Thermote und Vanhalst befreundet“
„Für meine Kunden entscheide ich mich immer für Qualität, korrekte Preise und schnelle Lieferungen. Aber ich komme immer wieder auf CAM attachments zurück
Bestellt innerhalb einer Minute
„Wenn ich ein bestimmtes Ersatzteil benötige, rufe ich einfach meine zuständige Kontaktperson an. Ich mag es, wenn es kurz und bündig ist: In wenigen Augenblicken ist meine Bestellung aufgegeben. Ich weiß, dass maßgeschneiderte Lösungen geschaffen werden können, aber das war für uns bisher noch nicht notwendig. Alles ist so, wie es sein sollte“
CAM attachments beim Endkunden
„Was mich manchmal frustriert, ist, dass einige Endkunden noch nicht offen für die Verwendung von CAM attachments sind, während die Qualität, zumindest für mich, offensichtlich ist. Aber sie müssen mich natürlich nicht beim Wort nehmen. Es ist am besten, CAM attachments auszuprobieren und sie mit anderen Fabrikaten zu vergleichen, wie ich es getan habe. Der Verschleißwert, die Stärke und der Betrieb sprechen für sich.“