Herausforderung: Wachsende Nischenmärkte für Anbaugeräte erfordern Unterstützung bei der Preisgestaltung und technischem Wissen.
Lösung: Mit einem Geschäftspartner für Anbaugeräte zusammenarbeiten, der alle notwendige Unterstützung bieten kann, damit die Bedürfnisse des Endkunden erfüllt werden können.
Ergebnis: Kürzlich haben wir uns entschieden, mit CAM attachments als Lieferant für Anbaugeräte zu arbeiten
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PT Pancadaya Manunggal Sentosa ist ein Mietflottenbesitzer mit Sitz in Indonesien. „Anbaugeräte decken 10-15% unseres Geschäfts ab“, so Herr Herry Santoso. „Vor etwa 2 Jahren haben wir angefangen, mit CAM attachments zu arbeiten, und wir verlassen uns immer noch auf sie,“ fährt Herr Herry Santoso fort.
Erste Einführung war ein großer Erfolg
"Wir arbeiten seit 2018 mit CAM attachments, hatten aber vorher noch nichts von der Marke gehört,“ gibt Herry zu. „Die CAM attachments-Marke war zu dieser Zeit neu für uns. Wir kauften unsere Anbaugeräte von Cascade und Kaup. Als das Team von CAM attachments sich an uns wandte, um die Marke zu präsentieren, war der erste Eindruck positiv und attraktiv. Das war der Beginn einer sehr angenehmen Zusammenarbeit,“ sagt Herry. „Seitdem kaufen wir fast die gesamte Palette der gängigen Anbaugeräte wie Seitenschieber, Zinkenverstellgeräte, Kipp-Gabelträger und verschiedene Arten von Klammern. Und bis jetzt hatten wir keine großen Probleme. Wir haben zwar manchmal einige Kritikpunkte, aber wir wissen, dass unsere Flotte mit hochwertigen, zuverlässigen und langlebigen Anbaugeräten ausgestattet sein wird.“
Unterstützung der Endkunden
„Bei unseren ersten Gesprächen haben wir festgestellt, dass das Team von CAM attachments die Anforderungen unseres lokalen Marktes bezüglich Qualität, Preise, technische Unterstützung und Vertriebsservice voll und ganz versteht. Ihr Verständnis hat uns wirklich überzeugt, der Marke eine Chance zu geben. Bevor wir irgendwelche Anbaugeräte kauften, erklärte uns das Team ausführlich die Funktionalität und die Vorteile der Verwendung dieser Anbaugeräte. Diese Art von Information ist auch für unsere Kunden von großem Wert. Wir können ihnen erklären, wie die Anbaugeräte ihr Geschäft verbessern können,“ sagt X zufrieden. „Wussten sie, dass das Team von CAM attachments uns sogar bei einer unserer ersten Präsentationen bei unseren Kunden unterstützt hat? Diese Art von Unterstützung macht für uns wirklich einen Unterschied. Zusammen mit CAM attachments können wir mehr Geschäfte abschließen,“ so Herry abschließend.
„Zusammen mit CAM attachments können wir mehr Geschäfte abschließen.“