Ce qui avait commencé comme une rencontre lors du salon LogiMAT en 2017 s'est transformé en une collaboration fructueuse avec un pousseur-tireur sur mesure qui joue un rôle de premier plan. Tant le client que CAM attachments en sont satisfaits : la demande d'un deuxième modèle est en cours.
De la visite à la commande
« Après notre rencontre sur LogiMAT 2017, je suis allé rendre visite à notre client. Grâce à cette visite, j'ai pu mieux évaluer ses besoins. Il est toujours bon de voir de vos propres yeux à quelles fins le client a besoin d'une solution. Cette visite m'a également donné la possibilité de me retrousser les manches : j'ai mesuré toutes les spécifications avec le client, car chaque détail compte », explique Sven Vanoverschelde, External Sales Advisor pour le Benelux, l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse. L'approche personnelle a porté ses fruits. Début 2018, la proposition personnalisée et l'offre ont suivi. Après l'approbation du client, le processus de production a commencé dans notre usine de production en Italie.
Le pousseur-tireur personnalisé est maintenant utilisé depuis un certain temps déjà. « Le client est très satisfait ; la solution offerte répond parfaitement aux attentes visées. L'accessoire a entre-temps été envoyé à l'entreprise sœur en Hongrie. Là aussi, ils sont très enthousiastes du résultat final. La demande d'un deuxième pousseur-tireur est en cours », explique Sven.
Pousseur-tireur sur mesure
Le client, actif dans le secteur du textile, utilise des conteneurs spéciaux pour stocker les rouleaux de textile. Les dimensions et la forme des conteneurs spécifiques devaient donc être prises en compte. La solution est basée sur un pousseur-tireur où les fourches vont parfaitement dans les fourreaux et sont équipées d'un système mécanique qui maintient le conteneur sur les fourches. En outre, le cadre qui pousse les rouleaux hors du conteneur a également été entièrement personnalisé en consultation avec le client. De cette manière, les rouleaux de textile sont déplacés hydrauliquement du conteneur dans le camion. « Le principal avantage pour ce client ? Les collaborateurs ne doivent plus déplacer manuellement les rouleaux du conteneur. Ils sont donc épargnés par le dur travail physique. Le pousseur-tireur effectue maintenant cette action très rapidement et facilement », déclare Sven Vanoverschelde.
Ce pousseur-tireur est l'une des nombreuses collaborations fructueuses pendant lesquelles CAM attachments a créé un accessoire sur mesure. Vous voulez savoir comment se déroule la collaboration ? Lisez cet article. Curieux de découvrir toutes les possibilités ? Contactez l'équipe de vente expérimentée.
Le pousseur-tireur sur mesure, monté sur un chariot élévateur.
Le pousseur-tireur en pleine action, prêt à déplacer les rouleaux de textile.
Le pousseur-tireur est parfaitement adapté au conteneur spécial du client.