Desafio: O crescimento de novos nichos de mercado para acessórios requer apoio em preços e em conhecimentos técnicos.
Solução: Trabalhar em conjunto com um parceiro de acessórios que possa fornecer todo o apoio necessário, para que as necessidades do cliente final possam ser satisfeitas em conjunto.
Resultado: Recentemente decidiram trabalhar com a CAM attachments como seu parceiro para acessórios.
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PT Pancadaya Manunggal Sentosa é um proprietário de frota de aluguer localizado na Indonésia. "Os acessórios cobrem 10-15% do nosso negócio", Sr. Herry Santoso. "Há cerca de 2 anos, começámos a trabalhar com a CAM attachments continuamos a confiar neles", continua o Sr. Herry Santoso.
"A primeira introdução foi um grande sucesso
"Temos vindo a trabalhar com a CAM attachments desde 2018, mas nunca tínhamos ouvido falar da marca antes", admite Herry. “A marca CAM attachments era nova para nós naquela época. Comprávamos à Cascade e à Kaup. Quando a equipa da CAM attachments nos abordou para apresentar a marca, a primeira impressão foi positiva e atrativa. Foi o início de uma colaboração muito agradável", diz Herry. "Desde então, compramos quase toda a gama de acessórios comuns, tais como deslocamentos laterais, posicionadores de garfos, pás articuladas e diferentes tipos de pinças. E, até agora, não tivemos quaisquer problemas graves. Temos por vezes alguns pontos de feedback, mas sabemos que a nossa frota estará equipada com acessórios de alta qualidade, fiáveis e duradouros".
Apoiar os clientes finais
"Durante as nossas primeiras conversas, notámos que a equipa da CAM attachments compreende plenamente os requisitos do nosso mercado local como qualidade, preços, apoio técnico e serviço de vendas. A sua compreensão convenceu-nos realmente a dar uma oportunidade à marca. Antes de adquirirmos quaisquer acessórios, a equipa explicou-nos em pormenor a funcionalidade e as vantagens da utilização destes acessórios. Este tipo de informação também tem grande valor para os nossos clientes. Podemos explicar-lhes como os acessórios podem melhorar os seus negócios", diz X satisfeito. "Sabia que a equipa de anexos da CAM attachments até nos ajudou durante uma das nossas primeiras apresentações aos nossos clientes? Este tipo de apoio faz realmente a diferença para nós. Juntamente com a CAM attachments, podemos fechar mais negócios", conclui Herry.
“Juntamente com a CAM attachments, podemos fechar mais negócios"